工作职责：

1、协助编制、审批制定消保相关各项规章制度，定期检查制度的执行情况；
2、协助建立内部消保跨部门工作团队及工作协调机制，明确外部消保相关监管工作沟通规范和流程；
3、推进公司消保审查工作、消保各项机制工作开展；
4、协助建立完善的消保管理机制，包含消保审查、培训宣传、投诉纠纷化解等；
5、推进产品及服务消保问题改进，负责消保相关考核指标设定、统计落实等。

任职资格：

任职资格:
1、大学本科及以上学历，法学相关专业优先；
2、一年以上相关岗位工作经验，有消保公众教育、投诉管理等相关工作经历者优先；
3、具备较强的文字表达能力、独立思考能力，工作认真严谨；
4、有良好的沟通协调能力，有较强的工作责任心、学习能力和团队合作精神。